Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: Januar 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”) regeln Ihre Nutzung der Website graymatter.ch (“Website”) und aller Beratungsdienstleistungen, die von Gray Matter GmbH (“wir”, “unser” oder “uns”) erbracht werden. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Firmeninformationen

Gray Matter GmbH Ufem Feld 21 3303 Münchringen Schweiz

CHE-196.715.968 MWST

2. Dienstleistungen

Gray Matter GmbH erbringt Cybersecurity-Beratungsdienstleistungen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf:

• Zero Trust Architektur-Assessment und -Design
• Sicherheitslage-Bewertung
• Implementierungsbegleitung und Herstellerauswahl
• Security-Transformations-Advisory
• Vorstandspräsentationen zu Security

Alle Dienstleistungen werden vorbehaltlich individueller Engagement-Vereinbarungen erbracht.

3. Engagement-Bedingungen

3.1 Leistungsumfang

Jedes Beratungs-Engagement wird in einem separaten Statement of Work (SOW) oder Engagement Letter definiert, der Folgendes spezifiziert:

• Liefergegenstände
• Zeitrahmen
• Honorare und Zahlungsbedingungen
• Spezifische Bedingungen für dieses Engagement

3.2 Zahlungsbedingungen

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart:

• Stundenabrechnung: Dienstleistungen werden auf Zeit- und Materialbasis zum vereinbarten Stundensatz in Rechnung gestellt. Die Sätze verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich Mehrwertsteuer (MWST), welche als separate Position auf der Rechnung zum jeweils geltenden Satz ausgewiesen wird. Der Stundensatz wird im Statement of Work (SOW) oder Engagement Letter vor Beginn des Engagements bestätigt.

• Monatliche Rechnungsstellung: Rechnungen werden am Ende jedes Kalendermonats für alle in diesem Monat geleisteten Stunden ausgestellt. Jede Rechnung enthält einen detaillierten Zeitnachweis mit Angabe von Daten, Stunden und einer Beschreibung der durchgeführten Tätigkeiten. Zeitnachweise gelten als akzeptiert, sofern nicht innerhalb von zehn (10) Kalendertagen nach Rechnungseingang schriftlich Einwände erhoben werden.

• Zahlungsfrist: Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum netto und ohne Abzug zahlbar.

• Verzugszinsen: Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich der Kunde automatisch im Verzug, ohne dass eine vorherige Mahnung erforderlich ist. Verspätete Zahlungen werden mit Verzugszinsen zum gesetzlichen Zinssatz von 5 % p.a. bis zum vollständigen Zahlungseingang belastet.

• Aussetzung der Dienstleistungen: Gray Matter GmbH behält sich das Recht vor, Dienstleistungen auszusetzen, wenn Rechnungen mehr als 15 Tage nach Fälligkeit unbezahlt bleiben und nach schriftlicher Benachrichtigung des Kunden, unbeschadet sonstiger Rechte und Rechtsbehelfe.

3.3 Auslagen

Reisen und andere vorab genehmigte Auslagen werden separat zum Selbstkostenpreis in Rechnung gestellt.

4. Geistiges Eigentum

4.1 Vorbestehendes geistiges Eigentum

Jede Partei behält das Eigentum an ihrem vorbestehenden geistigen Eigentum.

4.2 Liefergegenstände

Nach vollständiger Zahlung erhalten Sie eine nicht-exklusive, unbefristete Lizenz zur Nutzung der speziell für Ihr Engagement erstellten Liefergegenstände. Wir behalten das Recht, allgemeine Methodologien, Frameworks und Know-how, die während des Engagements entwickelt wurden, zu nutzen.

4.3 Website-Inhalte

Alle Inhalte auf dieser Website, einschliesslich Text, Grafiken und Logos, sind Eigentum der Gray Matter GmbH und durch Schweizer Urheberrecht geschützt.

5. Vertraulichkeit

Wir behandeln alle Kundeninformationen vertraulich. Wir werden Ihre vertraulichen Informationen nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben, ausser wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Sie verpflichten sich, unsere Methodologien, Preise und proprietären Frameworks vertraulich zu behandeln.

6. Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse

6.1 Professionelle Standards

Wir erbringen Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt und Kompetenz entsprechend Branchenstandards.

6.2 Keine Garantie

Cybersecurity ist ein sich entwickelndes Feld. Obwohl wir Expertenberatung bieten, können wir nicht garantieren, dass unsere Empfehlungen alle Security-Vorfälle verhindern. Security hängt von ordnungsgemässer Implementierung und fortlaufender Wachsamkeit ab.

6.3 Website

Diese Website wird “wie besehen” ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Wir garantieren keinen ununterbrochenen Zugang oder fehlerfreien Inhalt.

6.4 Berufshaftpflichtversicherung

Gray Matter GmbH unterhält eine Berufshaftpflichtversicherung (Fehler und Unterlassungen), die den erbrachten Dienstleistungen angemessen ist. Details auf Anfrage erhältlich.

7. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich maximal zulässigen Umfang:

• Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche aus einem Engagement ist auf die für dieses spezifische Engagement gezahlten Honorare beschränkt
• Wir haften nicht für indirekte, beiläufige, Folge- oder Strafschäden
• Wir haften nicht für Verluste, die aus Ihrer Nichtimplementierung unserer Empfehlungen resultieren

Diese Beschränkungen gelten nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden (Art. 100 OR), oder für Personenschäden.

8. Kündigung

Jede Partei kann das Engagement jederzeit gemäss Art. 404 OR beenden. Bei Kündigung:

• Honorare für bis zum Kündigungsdatum abgeschlossene Arbeit sind zahlbar
• Wir liefern alle abgeschlossenen Arbeitsergebnisse
• Bei Kündigung zur Unzeit hat die kündigende Partei die andere Partei für daraus entstehende Schäden zu entschädigen (Art. 404 Abs. 2 OR)
• Vertraulichkeitsverpflichtungen bleiben bestehen

9. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn solche Versäumnisse oder Verzögerungen auf Umstände ausserhalb der zumutbaren Kontrolle dieser Partei zurückzuführen sind, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Regierungshandlungen, Cyberangriffe auf Drittanbieter-Infrastruktur, Pandemie oder Epidemie, zivile Unruhen oder Ausfall von Drittanbieter-Diensten, die für das Engagement wesentlich sind. Die betroffene Partei wird die andere Partei unverzüglich über solche Umstände informieren und angemessene Anstrengungen unternehmen, um deren Auswirkungen zu mindern.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung und anwendbaren Datenschutzgesetzen einschliesslich DSGVO und dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG).

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen Schweizer Recht.

Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte des Kantons Bern, Schweiz.

12. Streitbeilegung

Vor Einleitung rechtlicher Schritte vereinbaren beide Parteien, eine Lösung durch gutgläubige Verhandlung zu versuchen. Wenn innerhalb von 30 Tagen keine Lösung erzielt wird, kann jede Partei rechtliche Schritte einleiten.

13. Änderungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Änderungen werden mit Veröffentlichung auf dieser Website wirksam. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

15. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit engagement-spezifischen Vereinbarungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Gray Matter GmbH.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen:

Gray Matter GmbH E-Mail: hello@graymatter.ch Telefon: +41 31 536 12 77